نظمت وحدة التعليم المستمر في كلية التمريض بجامعة بغداد ورشة عمل تخصصية بعنوان (مهارات التواصل الفعال وحل النزاعات بين الزملاء والطلاب) قدمها كل من الأستاذ المساعد الدكتور زيد وحيد عاجل والمدرس المساعد هدى وصفي رضيوي بحضور مجموعة من طلبة الدراسات الأولية في القاعة رقم 3 بالكلية
هدفت الورشة تعزيز كفاءة الطلبة في تطبيق استراتيجيات التواصل وحل الخلافات داخل البيئة التعليمية والسريرية بما يسهم في تحسين العمل الجماعي وجودة الرعاية الصحية
تضمنت الورشة محاور علمية ركزت على تعريف مفهوم التواصل الفعال والنزاع المهني في بيئة التمريض وشرح الأسباب الشائعة للنزاعات بين الزملاء والطلاب مع التمييز الدقيق بين أنماط التواصل الإيجابي والسلبي داخل الفريق الواحد فضلاً عن تدريب المشاركين على مهارات الاستماع النشط والتغذية الراجعة البناءة في المواقف الدراسية والسريرية وكيفية تقييم أساليب حل النزاع المختلفة واختيار الأنسب منها للمواقف الحرجة وصولاً إلى اقتراح خطط عملية لتعزيز بيئة تواصل صحية قائمة على التعاون
واختتمت الورشة بجملة من التوصيات التي أكدت على أن مهارات التواصل وحل النزاعات تمثل كفايات مهنية أساسية في التمريض والتعليم الصحي وليست مجرد مهارات شخصية حيث أن التواصل الواضح المبني على الاحترام يسهم في بناء فرق عمل متماسكة ويقلل الأخطاء المهنية مما يحسن سلامة المرضى كما شدد الباحثون على أن الاستثمار في تدريب الطلبة والممارسين على هذه المهارات يعزز من جاهزيتهم المهنية ويرتقي بالأداء الأكاديمي والسريري في بيئة قائمة على الثقة المتبادلة
ويأتي هذا النشاط ضمن فعاليات وحدة التعليم المستمر في الكلية لتحقيق أهداف التنمية المستدامة وفي مقدمتها الهدف الرابع (التعليم الجيد) عبر مواكبة المتطلبات المهنية الحديثة وتزويد الطلبة بالمهارات الحياتية والمهنية التي تضمن نجاحهم في بيئات العمل المعقدة
