كلية التمريض تناقش اثر جودة الخدمات الصحية في الرفاه النفسي لمراجعي العيادات الاستشارية الخارجية في مستشفى الصدر التعليمي في مدينة العمارة
ناقش فرع تمريض الصحة النفسية والعقلية في كلية التمريض جامعة بغداد اطروحة الدكتوراه الموسومة (اثر جودة الخدمات الصحية في الرفاه النفسي لمراجعي العيادات الاستشارية الخارجية في مستشفى الصدر التعليمي في مدينة العمارة) لطالب الدكتوراه مزهر خليف حسوني.
وهدفت الرسالة الى تقييم الرفاه النفسي للمراجعين, للتعرف على اثر جودة الخدمات الصحية في الرفاه النفسي للمراجعين, وللتعرف على الفروق ذات الدلالة الإحصائية بين مستوى الرفاه النفسي للمراجعين والخصائص الديموغرافية الاجتماعية لهم ( العمر, الجنس, المهنة, السكن, الحالة الزوجية, المستوى التعليمي, الدخل الشهري, وملكية السكن) .
وأظهرت نتائج الدراسة أن غالبية المرضى من الحاصلين على الشهادة الثانوية, لديهم وظائف حكومية وان جودة الخدمات الصحية كان متوسطا حسب مقياس جودة الخدمات, كذلك أشارت الدراسة الحالية إلى أن مراجعي العيادات الاستشارية الخارجية كان لديهم مستوى متوسط من الرفاه النفسي فضلاُ عن وجود اثر لجودة الخدمات في الرفاه النفسي للمراجعين، وان هناك فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الرفاه النفسي وخصائصهم الديموغرافية الاجتماعية.
اوصت الدراسة الحالية إدارة المستشفى أن تولي اهتمام خاص لمتطلبات المراجعين, توفير الخدمات الصحية بالوقت المناسب من خلال زيادة أفراد الفريق الصحي, إقامة دورات تثقيفية لتحسين مهارات التواصل وكيفية التعامل بين الفريق الصحي والمراجعين, رفع مستوى الوعي للمراجعين وذويهم عن كيفية المحافظة على المؤسسات الصحية, إبداء الاحترام للمراجعين وذويهم, بالإضافة إلى ضرورة تواجد متخصص نفسي وباحث اجتماعي في العيادات الاستشارية من أجل تحسين وضع المراجعين وذويهم نفسيا وعاطفيا، وبالتالي تحسين الرفاه النفسي لديهم .
