معايير جودة تقديم الخدمات الحكومية       
 
أقامت  شعبة ضمان الجودة والاداء الجامعي في كليتنا بتاريخ 22/02/2015 ندوة علمية بعنوان(معايير جودة تقديم الخدمات الحكومية ) لموظفي الكلية  ،حيث تم أستعراض محاور الندوة من قبل مدير الشعبة (د.علي دخان عباس) والتي تتضمن :المعلومات والبيانات، سلوكيات مقدم الخدمة ، بيئة وموارد العمل ، نظام استطلاعات الرأي والشكاوي والمقترحات ، مؤشرات خاصة بتميز المنفذ، آلية مراقبة سير العمل، التقييم العام للخدمة  والتي تم التاكيد عليها من قبل المجلس المشترك لمكافحة الفساد / الامانة العامة لمجلس الوزراء والتي تهدف الى رفع قدرة وكفاءة الجهاز الاداري للدولة وخاصة الكليات والجامعات لتكون قادرة على تلبية احتياجات الطلبة وبقية فئات المجتمع الاخرى وتقديم افضل الخدمات لهم وبما يتناسب مع مكانة العراق الحضارية بين دول العالم والمنطقة  .

Comments are disabled.